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Obiettivi della Farmacia

La Farmacia crede che lo sviluppo ed il mantenimento di un Sistema di gestione per la Qualità sia strumento efficace ed efficiente per raggiungere gli obiettivi definiti.
La Direzione intende assicurare il perseguimento dei suddetti obiettivi attraverso:
– l’attenzione continua alla soddisfazione del cliente con puntuale rilevazione del suo gradimento;
– la misurazione e il monitoraggio delle prestazioni dei processi aziendali aventi influenza sulla qualità;
– la pianificazione dei processi aziendali e la loro gestione controllata;
– l’assegnazione di adeguate risorse e la pianificazione di adeguati programmi di addestramento e formazione per tutte le aree aziendali;
– il perseguimento del miglioramento continuativo in tutte le aree aziendali mediante la determinazione di obiettivi chiari e misurabili per tutte le funzioni aziendali
– la verifica periodica da parte della Direzione, del grado di efficienza ed efficacia raggiunta dal Sistema di Qualità ed avvio delle opportune azioni correttive e preventive per il raggiungimento degli obiettivi.
La Farmacia è consapevole che tale politica richiede un impegno costante da parte di tutto il personale operativo e che esso può essere raggiunto con successo solo attraverso un approccio sistematico alle tematiche della qualità.